Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В этом случае Вам необходимо обратиться по номеру телефона +7 912 204 9925 или же направить обращение в WhatsApp и на почту ok@tomecode.salon, приложив фотографии, на которых различимы характер брака и штрих-код. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Покупателя на склад Продавца за свой счет в течение четырнадцати дней с даты получения товара. Возврат денежных средств происходит по тем же реквизитам ,с которых была произведена оплата за возвращенный товар в течение десяти рабочих дней с момента фактического получения товара на склад Продавца.

Фактический возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по адресу г. Екатеринбург,
ул. Краснолесья, 26 (2 этаж), офис 9